Cómo apuntar un dominio .cl a un hosting externo paso a paso

Tienes un dominio .cl registrado en NIC Chile y quieres que apunte a un hosting que no es NIC Chile. Hay dos formas de hacerlo, y la elección depende de si prefieres delegar la administración DNS o mantener el control total en NIC Chile.

Opción 1: cambiar los nameservers en NIC Chile (recomendado)

Esta es la opción más simple y la que usa la mayoría de las empresas. Eliges esta opción cuando:

• tu hosting te dio dos nameservers (algo como ns1.hosting.cl y ns2.hosting.cl);
• quieres que tu hosting gestione todos los registros DNS desde su panel;
• prefieres no tocar NIC Chile cada vez que cambias un registro.

Paso a paso

1. Confirma los nameservers que te entregó tu hosting. Aparecen en el email de bienvenida o en el panel del hosting.
2. Entra a NIC Chile con tu RUT y contraseña.
3. Selecciona el dominio .cl que quieres modificar.
4. Ve a la sección Servidores DNS o Name Servers.
5. Elimina los nameservers actuales.
6. Agrega los dos nameservers que te dio tu hosting. Cópialos tal cual, incluyendo el punto final del dominio si lo tienen.
7. Guarda los cambios.

NIC Chile puede tardar entre 30 minutos y 48 horas en propagar el cambio. El promedio en Chile es 2-4 horas.

Mientras se propaga, no modifiques otros registros. Espera a que el nuevo nameserver esté activo antes de tocar DNS adicionales.

Opción 2: mantener los nameservers de NIC Chile y editar registros A/CNAME

Esta opción es más técnica. La usas cuando:

• quieres mantener el control del DNS directamente en NIC Chile;
• tu hosting te dio una IP específica o un CNAME en lugar de nameservers;
• necesitas un control fino sobre cada registro.

Cuándo agregar un registro A

Si tu hosting te dio una dirección IP (por ejemplo 200.54.10.123), agregas un registro A que apunte el dominio a esa IP:

• Host: @ (o deja el campo vacío, según la interfaz)
• Tipo: A
• Valor: la IP que te dio el hosting
• TTL: 3600 (una hora, valor estándar)

Cuándo agregar un registro CNAME

Si tu hosting te dio un dominio en lugar de una IP (por ejemplo mi-sitio.hosting.cl), usas CNAME para un subdominio como www:

• Host: www
• Tipo: CNAME
• Valor: mi-sitio.hosting.cl

El dominio raíz (tudominio.cl) normalmente se resuelve con un registro A, no CNAME.

Verificar que el cambio funcionó

Después de 2-4 horas, abre una terminal y ejecuta:

nslookup tudominio.cl

o usa una herramienta online como whatsmydns.net. Si el resultado muestra los nameservers o la IP de tu nuevo hosting, el cambio está activo.

Si después de 48 horas todavía no apunta, revisa:

• que los nameservers estén escritos sin errores tipográficos;
• que tu hosting acepte conexiones desde tu dominio (algunos hostings requieren agregar el dominio al panel antes de que funcione);
• que no haya caché en tu navegador que esté mostrando la versión vieja.

Errores típicos

Olvidar agregar el dominio en el panel del hosting. Aunque cambies los nameservers, si el hosting no sabe que ese dominio es tuyo, devolverá un error o mostrará una página por defecto.

Mezclar opciones. No puedes tener nameservers de un proveedor y registros A/CNAME de otro al mismo tiempo para el mismo dominio. Elige una de las dos opciones y mantenla consistente.

Apuntar solo el dominio raíz pero no www. Debes configurar ambos. Lo más limpio es definir uno como principal y redirigir el otro con un 301.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en propagar el cambio de nameservers?

Entre 30 minutos y 48 horas. En Chile el promedio real es de 2 a 4 horas.

¿Puedo cambiar los nameservers varias veces?

Sí, no hay límite. Cada cambio vuelve a pasar por el proceso de propagación.

¿Cambiar nameservers afecta el correo?

Sí, si tenías registros MX personalizados y el nuevo hosting no los replica, el correo puede dejar de llegar. Documenta los registros antes del cambio.